Ritex Sklep internetowy, działający pod adresem www.sklep.ritex.pl, prowadzony jest przez firmę Ritex Gourmet Alfred Molski, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej miasta Poznania pod numerem /18728, nr NIP 779-100-73-72, nr Regon 300718194, z siedzibą w Poznaniu przy ul. Polanowskiej 14.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia są przyjmowane przez strony www.sklep.ritex.pl. Szczegółowy opis składania zamówienia znajduje się na stronie: Jak zamawiać.
Zamówienia mogą składać tylko osoby pełnoletnie. - Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty zamówienia od firmy E-card.
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności składania zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT na podstawie wskazanych danych do faktury w zamówieniu.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem sklep@ritex.pl. - Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Warunki dostawy:
Dostawa zakupów na terenie całego kraju:
• przy zamówieniu zakupów o wartości powyżej 250,00 zł. dostawa GRATIS
• przy zamówieniu zakupów o wartości od 100,00 do 249,99 zł. opłata za transport 16,00 zł.
• w przypadku braku możliwości dokonania dostawy z przyczyn leżących po stronie klienta, Sprzedawca ma prawo żądać zwrotu kosztów dowozu w zryczałtowanej wysokości 16,00 zł.
Uwaga, wartość zamówień kilku klientów dokonanych na ten sam adres nie ulega sumowaniu.
Wszystkie zamówienia realizowane są przez firmę kurierską DHL.
Czas dostawy: do 2ch dni roboczych od momentu wystawienia faktury VAT - Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- Klient przed dokonaniem odbioru towaru ma możliwość sprawdzenia dostarczonej przesyłki w obecności kuriera DHL. Wszelkie reklamacje należy zgłosić do kuriera DHL dostarczającego przesyłkę. Kurier ma obowiązek przyjąć uzasadnione reklamacje.
Reklamacje rozpatrywane są w trybie przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.). - Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy.
• kartą kredytową
• e-Przelewem na konto sklepu
• płatność przy odbiorze - przesyłka pobraniowa
Płatności obsługiwane są przez system eCard wg zasad określonych przez tego operatora na stronie www.ecard.pl
